Entretien Téléphonique : Guide et Conseils pour Réussir

L’entretien téléphonique est souvent la première étape du processus de recrutement. Il permet au recruteur de faire un premier tri des candidats avant de les rencontrer en personne.

Préparation de l’Entretien Téléphonique

1. Environnement

• Lieu calme et isolé
• Téléphone bien chargé
• Connexion stable
• Documents à portée de main

2. Documents à Préparer

• CV
• Lettre de motivation
• Notes sur l’entreprise
• Questions à poser
• Calendrier pour un éventuel entretien en face à face

3. Test Technique

• Vérifiez la qualité de la ligne
• Testez le volume
• Assurez-vous d’avoir un bon signal
• Préparez un casque si nécessaire

Questions Fréquentes et Réponses

1. Disponibilité

Q : “Êtes-vous disponible pour un entretien en face à face ?” R : “Oui, je suis disponible [jours et horaires]. Je peux m’adapter selon vos contraintes.”

2. Expérience

Q : “Pouvez-vous me parler de votre expérience ?” R : “J’ai [X] années d’expérience dans [domaine]. Mon dernier poste était [description] où j’ai [réalisations principales].“

3. Motivation

Q : “Pourquoi souhaitez-vous ce poste ?” R : “Je suis particulièrement intéressé(e) par [aspect du poste] et je pense que mes compétences en [domaine] correspondent bien aux besoins.”

4. Prétentions Salariales

Q : “Quelles sont vos prétentions salariales ?” R : “En fonction de mes [X] années d’expérience et du marché, je pense à une fourchette entre [montant] et [montant].”

Conseils pour l’Entretien

1. Avant l’Appel

   • Soyez prêt 5 minutes avant
   • Vérifiez votre environnement
   • Ayez un verre d’eau à portée de main
   • Respirez profondément

2. Pendant l’Appel

   • Répondez professionnellement
   • Parlez clairement et distinctement
   • Écoutez activement
   • Prenez des notes

3. Communication Orale

   • Ton professionnel
   • Débit modéré
   • Articulation claire
   • Sourire dans la voix

4. Questions à Poser

   • Prochaines étapes
   • Processus de recrutement
   • Détails sur le poste
   • Date de début possible

Points d’Attention

• Évitez les bruits de fond
• Ne mangez pas pendant l’appel
• Ne faites pas d’autres activités
• Restez concentré(e)

Après l’Entretien

1. Suivi

   • Envoyez un email de remerciement
   • Mentionnez les points clés discutés
   • Réaffirmez votre intérêt

2. Évaluation

   • Notez les questions posées
   • Évaluez vos réponses
   • Identifiez les points d’amélioration

Conclusion

Un entretien téléphonique réussi nécessite une bonne préparation et une communication claire. C’est votre première chance de faire une impression positive sur le recruteur.